近日有用戶反應，他在使用的網站空間被關閉了，為此我們給予了積極解決和查看。同時也給人們說一下常見網站空間被關閉的原因。
如果您的網站空間被關閉，原因可能有以下幾種：
一。 網站空間到期。
1. 原因：
您的網站空間到期前一個月，我們會與您聯系，通知您續費。有時您注冊時留給我們的聯系方式失效，如：電話號碼更換、聯系人離職、手機停機、郵箱變更等原因，會導致我們無法聯系上您。如果直到網站空間到期日為止，我們仍然沒能聯系上您，您也沒有主動續費，則網站空間服務到期，會被自動關閉。
2. 如何解決：
請您立即聯系我公司，辦理續費手續。
3. 如何預先避免：
如果您的電話、手機、郵箱等信息發生改變，您應立即登錄我們的客戶管理后臺，修改您的聯系信息。如果您申請服務時提供的聯系人離職，應做好交接，并及時變更聯系方式信息。客戶后臺中也可以看到您的服務到期日，您應該經常檢查，到期前主動聯系我們辦理續費，以免影響您網站的正常訪問。
二。 網站存在有害信息。
1. 原因：
有兩種可能。您的網站程序可能不夠嚴謹，存在漏洞，被黑客利用，侵入了您的網站。黑客會在您網站上修改網頁，傳播病毒，或者往您的空間中上傳木馬，危害服務器安全。我們發現這種情況的時候，會先暫時關閉您的網站。另外一種可能是您的網站存在有害信息，如違反**規定的涉及黃、賭、毒，或侵犯他人合法利益的如私服等內容，發現這種情況后，我們會遵照**的管理規定，關閉您的網站。
2. 如何解決：
如果您的空間存在安全問題，我們會通知您檢查程序，清除木馬，修補漏洞，等網站內容恢復正常后，再開放您的網站。您可以參考前面所說的聯系途徑，與我們取得聯系，協作處理。如果您的網站存在違法內容，您必須進行整改，去除有害信息，必要的話需關閉論壇等允許自由發布信息的渠道。必須在您的網站經確認不存在有害信息，而且您可以保證以后不再出現有害信息的前提下，才能再次開放您的網站。
3. 如何預先避免：
您應該對網站進行定期檢查，如果發現網頁內容異常，或者空間里存在可疑文件，則及時清理，并檢查程序確保沒有安全漏洞。這些必要措施也將 大程度地保障您自己的利益。您必須了解**對互聯網管理的有關規定，不上傳違法內容。如果您的網站允許自由發布信息，您必須安排專人對這些信息進行檢查、審核，確保沒有違法信息出現。
三。 網站未備案
1. 原因：
按照工信部規定，網站需先備案才允許接入Internet。因此您的網站開通后，如果在一段時間后仍未備案，則很可能按照規定被關閉。
2. 如何解決：
請及時聯系我們，完成備案手續。
3. 如何預先避免：
您的網站開通后，請及時與我們聯系備案。
售前咨詢專員